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放心家裝,從業主體驗出發

2016-09-01 15:31:22 來源:飛天裝飾
       發力全國,十店隆重開業,全國門店數量已達三十三城,繼飛天裝飾·家上半年開出23家直營店火爆開業后,716日,飛天裝飾·家將在北京、天津、濟南、煙臺、濰坊、保定、成都、福州、西安、宜興再開10店,為更多的業主帶來放心、省心、省力、省錢的家裝服務。

  布局“50+”門店,進軍全國家裝市場

  根據數據顯示,隨著中國消費市場的不斷升級與增長,建筑裝飾行業年產值近4萬億元,一個龐大而又持續增長的消費市場已經形成。然而,市場的轉型升級要求建筑裝飾行業不斷改革,去中間環節、降低成本、走精細化管理成為企業發展的必由之路。飛天裝飾作為建筑裝飾行業的龍頭企業,有責任也有義務去引領行業改革、創新。盡管當前經濟發展進入L型階段、宏觀經濟增幅變窄、投資增幅的逐年降低,但是新的發展機遇也在孕育。在國家大力推進供給側改革的背景下,飛天裝飾順應國家經濟“新常態”、響應國家“大眾創業、萬眾創新”的號召,于2015年,投資2.7億成立飛天裝飾·家,正式宣布進軍家裝市場,實現戰略轉型升級的戰略規劃。

  作為飛天裝飾旗下品牌,飛天裝飾·家充分利用其在裝飾領域里累積形成的設計研發、施工管理、供應鏈等優勢,結合互聯網去中介化特點,采用線上線下相結合模式,為消費者提供簡單、透明、實惠的一站式家裝服務體驗。

  目前除了在江浙滬、華東地區及全國其他省市地區已開設的23家門店,716日,飛天裝飾·家將在北京、天津、濟南、煙臺、濰坊、保定、成都、福州、西安、宜興新增10家門店。飛天裝飾電商董事長楊鵬表示,今年會從華東發力,布局全國,完成不低于50個城市的布局,彰顯飛天裝飾·家進軍家裝市場、規范行業服務標準的決心。

  工匠精神,將“功夫”花在看不見的地方

  “家裝就是一次不了解過程、不知道結果的大冒險。”這幾乎成了所有家裝朋友的心聲,特別是水電工程。由于水電工程是隱蔽工程,過于專業,業主很難清晰了解施工過程,已成為業主的裝修痛點。20167月,飛天裝飾·家推出“陽光水電工程”行動,用匠心精神鑄造良心品質,將更多的“功夫”花在業主看不見卻很重要的地方。

飛天裝飾·家“陽光水電工程”,重拳出擊水電改造,在水電全改方面做到了重新布線,采用新線,過程中無轉接,無需對原點位進行合并和處理,由電箱直排,有效杜絕局部短路,減少隱患的發生,此外,水電全改強弱電管線配置更合理、設備信號更穩定。針對水電施工,飛天裝飾·家傳承了飛天裝飾50/80管理體系,嚴格管控施工過程的標準化。每戶進場施工后,飛天裝飾·家都有嚴格的工藝標準交底,水電施工中水管走向、強弱電線管分布、末端點位定位均一目了然,如開槽布管橫平豎直,杜絕斜槽……

          

  飛天裝飾·家水電工程,小到一個龍頭,一個開關插座,大到每個電器,每個衛生潔具及燈具點位,均有嚴格的點位控制要求,這些都體現了飛天裝飾·家的匠心所在,給消費者帶來安全、品質的家裝服務。

  科技提升體驗,提前遇見未來家

  裝修前,業主們往往都心懷激動卻有一些憂慮:激動是因為新家馬上就可以入住,擔心的卻是家會不會裝成想象中的模樣。為了給業主更好的體驗,飛天裝飾·家向VR科技發出挑戰,帶來全新的家裝虛擬體驗。業主通過佩戴VR設備,即可走進了一個虛擬的新家。在虛擬的家中,業主可以任意穿梭在室內空間:在廚房,自由開關冰箱,在打開燃氣時還會有火焰升起;在客廳,換一套心儀的沙發,打開電視機看節目,甚至不小心摔碎的酒杯,都能聽到破碎的聲音。“在這個虛擬世界中,依然可以感覺真實的光、聲音,就像住進了未來家中一樣!”業主陳先生體驗后說。

  此外,飛天裝飾·家還推出了“Qu+云設計”。通過云設計,設計師可以在15分鐘內完成戶型圖、渲染、施工圖等繪制,還能一鍵生成報價清單,大大提升了設計效率,讓業主更清晰地了解設計理念。同時,業主也可以通過飛天裝飾·家“720°全景展示”,720°無死角身臨其境穿梭在未來家,也可以根據自己的喜好更換材質,讓裝修更加有趣。

  多項增值服務,發揮乘法效應

  好的服務,不僅僅是加法,而應該是乘法效應。飛天裝飾·家積極推進與金融機構的合作,為業主提供家裝貸款服務,幫助業主減輕資金壓力;同時,飛天裝飾·家在推出了手機APP,便于業主實時監測工地情況,讓工程監控變得簡單透明;當然,隨著業主對微信的依賴,飛天裝飾·家也建立了多個微信群,多對一服務,以最高效的方式回答每一個業主的問題……

  打破價格壁壘,真正的全包套餐

  目前,家裝市場的消費需求日漸多樣化,如何平衡好個性化與標準化?飛天裝飾電商董事長楊鵬介紹,飛天裝飾·家為了滿足更多消費者的需求,率先在行業中推出“全包套餐”,即“3+1+N”模式的產品包:“3”是指基準包、廚房包、衛浴包,業主在選定基準包后可以根據需求自由搭配不同檔次的廚房包、衛浴包,54種產品組合方式,讓業主的家更具“個性化”;1”是個性包,結合飛天裝飾多年設計和施工積淀的寶貴經驗與創新理念;N是指軟裝包、智能包、家具包、舒適包、家電包等。“

  “標準化中體現個性化,個性化中包含標準化”,飛天裝飾·家致力于為消費者提供標準、透明的價格體系,所見即所得,提升一站式家居服務體驗。

  美好生活,從家開始!未來,飛天裝飾·家將通過提升管理、創新商業模式,緊跟市場形勢,發揮供應鏈整合、施工交付、閉環產品的優勢,以業主體驗為起點,提供更多的優質服務。

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